রেফারেন্স

আইনি, ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নীতি এবং নিরাপদ লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টকে শক্তিশালী করে। 3399 aed এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন…

SSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তাডেটা গোপনীয়তা
3399 aed আইনি, ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। Dhaka এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা পরিষেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ডেটা প্রিফারেন্স, যাচাইকরণ স্ট্যাটাস এবং আইনি ডকুমেন্ট দেখুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

3399 aed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে, এবং আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন এবং ডেটা স্টোরেজ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও প্লেনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং বাসস্থান যাচাই করি। উত্তোলনের আগে একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি লিঙ্ক করতে হবে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সবই সুরক্ষিত মোবাইল ওয়ালেট। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল নম্বর এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করা হয়।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইনি এবং কর বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার নিজের ডেটা দেখতে, আপডেট বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।

আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

নিচে আমাদের শর্তাবলী, আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন যদি আপনার স্থানীয় আইন এটি অনুমতি দেয়। আমরা আপনার বয়স, পরিচয় এবং বাসস্থান যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনও প্লেনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল, যাচাইকরণ স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন বা সম্পাদনা করুন। ডেটা কপি পেতে সাপোর্টকে ইমেইল করুন।

আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; কিছু তথ্য আইন অনুসারে সংরক্ষণ করা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করি, bKash, Nagad বা Rocket এর রেকর্ড যাচাই করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট প্রদান করি।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করুন অথবা সমস্ত কুকি অক্ষম করুন।

আপনার স্থানীয় আইন এবং বাসস্থান অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্ধারণ করে। আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি।